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卖家行为构成欺诈,消费者应当如何维权?

发布时间:2021-05-23    来源: 安全有保障43193

本文摘要:简介:消费欺诈,顾名思义,消费领域不存在的欺诈是不道德的。

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简介:消费欺诈,顾名思义,消费领域不存在的欺诈是不道德的。对消费者来说,消费欺诈严重侵害了知情权和公平交易权,消费者不能通过交易不道德获得失望的产品和服务,损害了消费者的合法权益的市场经济秩序,利用欺诈手段推广的产品和服务,质量差,价格便宜,非法经营者利用欺诈手段故意占领市场份额,妨碍了长期的经营秩序,引起了不正当竞争。那么,如果消费者在购物中遇到消费欺诈,应该如何维持权利呢?接下来,让我们和边肖一起看看这个案例。

2010年1月18日,吴先生以7316元的价格从该店出售了26.31克女性金链,同月30日,吴先生以22600元的价格出售了85.78克男性金链。该店负责人周某向吴先生发行质量保证书,证明该金链是某品牌的金链,两条链上有该品牌的印鉴,所系标签显示颜色为千足金,包装箱上印有该品牌的文字,周某承诺本店所有金、铂、钻石通过国家检查买了手链后,吴先生实际上手链的价格比市场价格高,推测不是这个品牌的产品。因此,他通过当地工商部门将上述链接送到链接品牌所属公司进行检查。

经过检查,两条手链都不是这个品牌的产品。吴先生之所以指出自己卖这条黄金项链,是因为鬼品牌是中国珠宝行业的世纪品牌,是因为对这个品牌的信赖才卖那个产品。

因此,吴先生拒绝周某按照欺骗处罚十的约定支付赔偿金,但双方多次协商未果。吴先生想把周某告上法庭,拒绝被告按誓言支付赔偿金。

【法院裁决】在诉讼过程中,法院委托检查机构进行检查,确认上述链条都是千足金。一审法院审理指出,被告承诺本店所有金、白金、钻石通过国家检查(欺诈处罚10),一般解读,检查内容作为检查物的内在成分,不包括商品的品牌,原告主张被告承诺分担欺诈处罚10的责任。

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该案件双方对品牌一致的问题发誓,原告以被告销售的珠宝为非品牌产品拒绝被告分担欺诈处罚10赔偿金的责任也没有根据。在案件审理中,经法院多次释放,原告仍坚决要求原诉讼一定,因此法院一审判决上诉原告的诉讼请求。吴先生上诉,向当地中院驳回裁决。

二审审理中,吴女士依然坚决回应骗一罚十赔款誓言拒绝被告承担责任,但拒绝按照消费者权益保护法规定开展赔款。同时,吴先生具体应对,购买的饰品还归还被告。中院审理指出,被告销售的系列冒充老凤祥产品,但两条金链经检测超过千足金标准,原告以欺诈处罚十誓言拒绝被告负责。

周某以某品牌向原告出售链条,其交付的产品经检测出售的饰品不是该品牌产品,其道德包括对消费者的欺诈,原告回应出售的金链条仍然保留,未归还,因此根据消费者权益保护法的有关规定,被告赔偿金的两倍【小编评价】欺诈1处罚10是企业相信消费者而强制的承诺,不应该解读为买卖合同的内容之一,承诺责任。消费者权益保护法第四十九条规定,经营者获取商品或服务存在欺诈不道德的,应根据消费者的拒绝减少赔偿金的损失,减少赔偿金的金额是消费者销售商品的价格或拒绝服务的费用的两倍。

这个规定是法定责任。誓言责任与法定责任共存时,根据消费者权益保护法的规定,如果经营者和消费者有誓言,则按誓言遵守。在上述案件中,二审中院的裁决以此为基础。

被告承诺的本店所有金、白金、钻石通过国家检查(欺诈处罚10)誓言只是对销售珠宝的内在质量、金属含量的承诺,对销售珠宝的品牌没有承诺,被告销售的珠宝冒充某个品牌,不道德的是对消费者的欺诈。


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